“私は家族とのどかな温泉のある山荘に旅行に来ています。

あいにく天候が悪く、昨夜からかなりの雨量となっていますが、
今回の旅行の目的は「家族で温泉に入り、のんびりすること」
だったので、私も家族も満足しています。

2日目の夜半、私はなんとなく異様な臭いがするような気がし
目覚めました。隣では家族が心地よく眠っています。

すごい雨が降っている音がする中、なんとなく木が裂けるような
音がしているような気がします。

私はそれら（臭い・音）が土砂崩れの前兆であるかもしれないと
いうことを知っています。

さて、私は気持ちよく寝ている家族を起こし、
避難しようとするだろうか？”

上記、質問を社内でしたところ半数が
「起こさない（避難しない）」でした。
「なぜ避難しないのか？」に対しては「勘違いかもしれない」や
「避難した場合、土砂崩れでなかった時、家族や他の人に迷惑を
かける」でした。

“私はある新しい交通システムに乗る予定です。

その交通システムに乗らなければ、そのシステムの不具合による私の死亡率は０％です。
そのシステムに乗った場合、３０％の確率で不具合が発生し、その不具合により１０％の確率で私は死亡します。
私はその交通システムに乗るだろうか？”

このような質問になるとみんな「乗らない」という選択になりました。

不具合発生確率が１０％、そして不具合による死亡率が２％でも「乗らない」でした。

1つ目と２つ目の質問の回答が異なる原因はどこにあるのだろうか？
仕事においても
「私が感じたその“違和感”を放置した場合、２０％の確率で
クレームになる」と知っていたら、私は放置しておくだろうか？
その放置した“違和感”は、はたしてどれくらいの確率でクレームになるのかが問題なのだろうか？５％だと放置しておいてもＯＫなのだろうか？
クレームになる可能性があることを知りつつ、
「なぜ私は“違和感”を放置してしまうのだろう？」
私はつい放置してしまうことがよくあ。

どうしてそうしてしまうのか、じっくり考えてみます。